返品について

返品期限

■お客様のご都合で返品・交換を希望される場合は、商品到着日を含め3日以内に、必ずお電話にて担当までご連絡願います。（土日祝日を除く）お電話の無かった商品の返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承下さい。
【ご注意】以下の場合の返品はお受け致しかねます。
1）使用済みの商品
2）納品書、タグを紛失された商品
3）お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
4）ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）
■サイズ交換は一度だけお受けします。ただし交換ご希望サイズに在庫切れが生じた場合は、お届けするまでにお時間を頂くことになります。その際、商品の変更やキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
■到着した商品が、お客様のイメージとあまりにも異なる場合においては、到着後の試着等におけるキズ・履きジワ・汚損・におい（体臭、香水などの香り、部屋の匂い、タバコ臭など）などがなく、再販可能な場合のみ返品・交換をお受けします。 

返品送料

【当店が負担するケース】
1.当店の不手際により違う商品が届いた場合。
2.商品に明らかな汚損・破損等がある場合。
3.サイズ交換を申し出た場合の当店への返送料。

【お客様にご負担していただくケース】
1.お客様都合による返品。（イメージと違った、不要になった、等）
2.サイズ交換による商品の再発送料。 

不良品

商品に万が一、明らかな汚損・破損、商品の入れ間違い等ございましたらメール又はお電話にてショップ担当までご連絡願います（お電話による受付時間は平日10:00〜16：00とさせていただきます）。不良品の状態を確認した上で、正常品を送らせて頂きます。
※事前にご連絡がない荷物（不良品）はお受け取りできませんのでご了承ください。
※同商品が売り切れの場合は、返金対応になりますのでご了承下さい。不良品による返品・交換の送料は当方負担させて頂きます。 

配送・送料について

佐川急便

●送料 全国一律700円（税別）
※沖縄・離島への配送は別途お見積りさせていただきます。
※海外への発送はお受けできません。

●配達時間指定が可能です。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時 

支払い方法について

クレジットカード決済

●VISA、ダイナース、マスターカードのクレジットカードがご利用いただけます。
●「クレジットカード決済」には、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
●お客様の決済を確認後、商品発送となります。  

銀行振込（みずほ銀行）

銀行振込を選択された場合は、ご注文確認メールにて、振込先口座詳細をお知らせいたします。
【振込手数料について】
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文確認メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。
5日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご注文後にお送りする、ご注文確認メールにてお振込総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●ご入金確認後の商品発送となります。 

代金引換

商品代金合計に応じて下記手数料をお支払ください。
1万円以下 → 324円
3万円以下 → 432円
10万円以下 → 648円
30万円以下 → 1,080円
※何らかの理由により、商品を返品・ご返金する事になった場合でも、代金引換手数料はご返金できませんのでご了承ください。 

営業日について